Política de Privacidade

A DSA - Data, Security & Automation ("nós", "nossa", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza o aplicativo DSA Conecta.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados de Cadastro e Identificação

Nome completo: Para identificação e personalização da experiência
Endereço de e-mail: Para comunicação, notificações e recuperação de conta
Identificador único de usuário: Para gerenciamento interno da conta

1.2 Dados de Uso e Interação

Logs de acesso: Data, hora e duração das sessões
Interações com o app: Funcionalidades utilizadas e comandos executados
Dados de equipamentos: Status, configurações e histórico de operações

1.3 Dados Técnicos

Informações do dispositivo: Modelo, sistema operacional e versão do app
Endereço IP: Para segurança e análise de uso
Token de autenticação: Para manutenção da sessão segura

Permissões do Aplicativo

O app pode solicitar acesso à câmera (apenas para fotos opcionais de equipamentos) e notificações push (para alertas de alarmes). Todas as permissões são opcionais e podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

2. Como Usamos suas Informações

Funcionalidades do App

-> Autenticação e gerenciamento de conta
-> Monitoramento de equipamentos IoT
-> Envio de notificações de alarmes
-> Controle remoto de dispositivos

Melhoria do Serviço

-> Análise de uso e performance
-> Identificação e correção de bugs
-> Desenvolvimento de novas funcionalidades
-> Otimização da experiência do usuário

Comunicação

-> Alertas críticos de equipamentos
-> Notificações de manutenção
-> Atualizações do aplicativo
-> Suporte técnico quando solicitado

Segurança e Compliance

-> Detecção de atividades suspeitas
-> Prevenção de fraudes
-> Cumprimento de obrigações legais
-> Auditoria e logs de segurança

3. Base Legal para o Processamento

Execução de Contrato:

Processamento necessário para fornecer os serviços contratados e funcionalidades do aplicativo.

Interesses Legítimos:

Melhoria do serviço, segurança, prevenção de fraudes e desenvolvimento de funcionalidades.

Cumprimento de Obrigações Legais:

Conformidade com leis aplicáveis, incluindo LGPD no Brasil.

4. Compartilhamento de Dados

Importante: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Compartilhamento Limitado

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do app (hospedagem, analytics, suporte)
Obrigações legais: Quando exigido por autoridades competentes ou processo legal
Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
Consentimento: Quando você autorizar explicitamente o compartilhamento

5. Segurança dos Dados

Criptografia

Todos os dados são transmitidos e armazenados usando criptografia TLS/SSL

Infraestrutura Segura

Servidores em data centers certificados com controles de acesso rigorosos

Controle de Acesso

Acesso restrito aos dados, apenas para pessoal autorizado e treinado

Backup e Recuperação

Backups regulares e planos de recuperação de desastres

Notificação de Violação: Em caso de violação de dados que possa afetar suas informações, notificaremos você e as autoridades competentes dentro de 72 horas, conforme exigido pela LGPD.

6. Seus Direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

Acesso:

Solicitar informações sobre seus dados pessoais

Correção:

Corrigir dados incompletos ou incorretos

Anonimização:

Tornar seus dados anônimos

Exclusão:

Solicitar a exclusão de seus dados

Portabilidade:

Exportar seus dados em formato legível

Revogação:

Retirar seu consentimento a qualquer momento

Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@dsa.eng.br. Responderemos sua solicitação dentro de 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Dados de Conta

Mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por 2 anos após a desativação para fins legais e de auditoria.

Dados de Uso e Logs

Armazenados por 1 ano para análise e melhoria do serviço.

Dados de Equipamentos

Histórico mantido por 3 anos para relatórios e análise de tendências.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais são processados principalmente no Brasil. No entanto, alguns prestadores de serviço podem estar localizados em outros países. Quando isso ocorrer:

Garantimos que o país de destino ofereça nível adequado de proteção de dados
Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
Mantemos as mesmas medidas de segurança e proteção

9. Menores de Idade

Política para Menores

O DSA Conecta é destinado a usuários profissionais em ambiente industrial. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você é menor de idade, deve ter autorização de seus pais ou responsáveis para usar o aplicativo.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer:

Notificaremos você através do aplicativo ou por e-mail
Atualizaremos a data de "última modificação" no topo desta página
Para mudanças significativas, solicitaremos seu consentimento explícito

Recomendação: Revisite esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos ou precisar de esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

Dados da Empresa

DSA - Data, Security & Automation

São Paulo, SP - Brasil

Canais de Contato

contato@dsa.eng.br

Direito de Reclamação

Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram respeitados: www.gov.br/anpd